xbeat FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

xbeat-এ নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান, আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। বয়স যাচাই ও শর্তাবলী সম্মত হলে "নিবন্ধন করুন" বোতামে ক্লিক করুন। মোবাইলে OTP আসবে, সেটা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

না। xbeat-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। একটি OTP আসবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। মনে রাখবেন — পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।

xbeat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আপনার সুরক্ষার জন্য। এটা নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন। ভেরিফিকেশন না করলে উইথড্রয়ালে সীমাবদ্ধতা থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে সহজেই ভেরিফাই করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন" অপশন ব্যবহার করতে পারেন। অথবা support@xbeat.im-এ ইমেইল করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালান্স উইথড্রয়াল করতে ভুলবেন না। বন্ধ করার পর সব ডেটা ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

xbeat বাংলাদেশের সব প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সকল বাণিজ্যিক ব্যাংক
• ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড: ভিসা, মাস্টারকার্ড
• ক্রিপ্টো: USDT (TRC20)

সব পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

xbeat-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৩০০ টাকা। এটা বাংলাদেশের মধ্যে অন্যতম কম সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ। মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে ডিপোজিট করলে সাধারণত ২-৫ মিনিটে ব্যালান্সে যোগ হয়ে যায়।

সাধারণত উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ) সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। সপ্তাহান্তে বা ছুটির দিনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

xbeat নিজে ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন বিকাশ বা ব্যাংক) নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে। উইথড্রয়ালেও xbeat-এর পক্ষ থেকে কোনো চার্জ নেই। পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত দেখুন।

বেশিরভাগ সময় নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে এটা হয়। ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় পার হয়ে যায়, তাহলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে support@xbeat.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান করব।

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। অর্থাৎ ১,০০০ টাকা জমা করলে আরো ১,০০০ টাকা বোনাস পাবেন। এছাড়া নিবন্ধনের পরই বিনামূল্যে স্পিন ও ফ্রি বেট পাওয়া যায়। পুরস্কার পেজে সব অফার দেখুন।

না, বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–২০ গুণ বেট করতে হয়। শর্ত পূরণ হলে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিট করলে রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। সাধারণত ৫০০ টাকা বা তার বেশি ডিপোজিটে ২০–৩০% রিলোড বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় বা প্রোমো কোড দিয়ে দাবি করতে হয়। আপডেটের জন্য পুরস্কার পেজ নিয়মিত চেক করুন।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুকে দিন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। বন্ধু যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, আপনার আয় তত বাড়বে। রেফারেল ড্যাশবোর্ডে সব তথ্য ট্র্যাক করতে পারবেন।

xbeat-এ আছে:

• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডি
• লাইভ ক্যাসিনো — রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত
• স্লট গেম — ৫০০+ ভিন্ন থিমের স্লট
• লটারি ও কার্ড গেম
• ক্র্যাশ গেম ও অন্যান্য ইনস্ট্যান্ট গেম

নতুন গেম নিয়মিত যোগ হচ্ছে। নতুন গেম পেজে দেখুন।

লাইভ বেটিংয়ে খেলা চলাকালীন বেট করা যায়। ওডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট করার আগে ওডস ভালোভাবে দেখুন। লাইভ বেটে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালান্স থাকতে হবে। ম্যাচের গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে ওডস দ্রুত বদলায়, তাই সিদ্ধান্ত দ্রুত নিতে হবে।

হ্যাঁ। xbeat-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা সার্টিফাইড। xbeat একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম যা সুষ্ঠু গেমিং নিশ্চিত করতে বাধ্য।

হ্যাঁ। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে এই বিকল্প পাবেন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরো জানুন।

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। xbeat কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন — সেখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে কীভাবে তথ্য ব্যবহার হয়।

লগইন করুন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নিশ্চিত করলেই 2FA সক্রিয় হবে। পরবর্তীতে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ড ও OTP উভয়ই লাগবে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব সক্রিয় সেশন লগআউট করুন। তারপর support@xbeat.im-এ জানান। xbeat-এর নিরাপত্তা দল অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে সাময়িক লক করবে।

xbeat অ্যাপ সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। Android-এ APK সরাসরি ইনস্টল করতে হবে। iOS-এ অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে বা PWA হিসেবে ব্যবহার করা যাবে।

Android ফোনে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অনুমতি চালু করুন (Settings → Security → Unknown Sources)। ইনস্টলের পর অনুমতি দিন। পুরনো ভার্সন থাকলে আগে আনইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজারে সরাসরি xbeat ব্যবহার করুন।

অবশ্যই। একটি অ্যাকাউন্ট দিয়েই অ্যাপ, মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার সব জায়গায় লগইন করা যাবে। ব্যালান্স, বোনাস, বেটিং ইতিহাস সব জায়গায় একই থাকবে।